Terminos y condiciones
Términos de Servicio de ROOT Mind and Motion
Bienvenido a ROOT Mind and Motion. Al acceder a nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Es importante que los leas cuidadosamente, ya que regulan tu uso de nuestros servicios.
1. Servicios Ofrecidos
ROOT Mind and Motion ofrece servicios basados en el bienestar integral, que incluyen, pero no se limitan a:
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Entrenamiento físico personalizado.
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Clases de mindfulness, meditación y programas de bienestar mental.
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Terapias integrativas como coaching, masajes, nutrición, cuidado hormonal y asesoría en hábitos saludables.
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Acceso a contenido exclusivo y programas de membresía.
Los servicios se brindan bajo un sistema de membresía mensual o créditos, los cuales pueden utilizarse para acceder a diversas actividades, sesiones, talleres y consultas, según lo especificado en cada plan.
2. Precios y Pagos
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Planes de Membresía: Los pagos son recurrentes y se facturan mensual o anualmente, dependiendo del plan elegido. El pago debe realizarse antes de acceder a los servicios correspondientes.
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Créditos: Los créditos se compran en formato de experiencias y pueden utilizarse para acceder a sesiones específicas o servicios adicionales. Los créditos tienen una validez de 30 días.
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Reembolsos y Cancelaciones: Los reembolsos son posibles solo si se cancela la membresía dentro de los primeros 14 días de la suscripción. No se otorgarán reembolsos por créditos no utilizados o por membresías canceladas después de este período.
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Política de Cancelación: Los usuarios pueden cancelar su membresía en cualquier momento, pero no se otorgará reembolso por el tiempo restante del mes o año. Las cancelaciones deben realizarse a través del portal de usuario o poniéndose en contacto con nuestro servicio al cliente.
3. Normas y Responsabilidades del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, los clientes deben seguir las siguientes reglas:
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Comportamiento Respetuoso: Respetar a los demás participantes y al personal.
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Uso Responsable: No se permite el uso de los servicios para fines ilegales o inapropiados.
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Recomendaciones de Salud: Es responsabilidad del usuario consultar con un médico antes de participar en actividades físicas o de bienestar, especialmente si tienen condiciones médicas preexistentes.
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Acceso al Contenido: Los usuarios no deben compartir las credenciales de acceso o cualquier contenido exclusivo sin autorización.
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Consentimiento Voluntario: Al acceder a los servicios de ROOT Mind and Motion, los usuarios aprueban de manera voluntaria el uso y acceso a los servicios, con el conocimiento de los roles y actividades específicas de cada profesional involucrado. Cada cliente es responsable de conocer las calificaciones, experiencia y procedimientos de los profesionales que brindan los servicios.
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Cancelación de Citas: Las cancelaciones de citas deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación; de lo contrario, se considerarán como realizadas. En casos excepcionales, la reprogramación quedará a discreción del profesional que brindó la sesión.
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Profesionales Independientes: Los profesionales que brindan servicios en ROOT Mind and Motion operan de manera independiente y cuentan con sus propias licencias y seguros profesionales. ROOT Mind and Motion no se hace responsable de los servicios proporcionados por cada profesional individualmente.
4. Productos del Store
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Envíos: Los productos comprados en nuestra tienda en línea se enviarán con un tiempo estimado de entrega de 4 a 6 días hábiles. Este plazo puede variar dependiendo de la ubicación.
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Política de Devoluciones:
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Suplementos Nutricionales: No se aceptan devoluciones de suplementos nutricionales una vez que los productos hayan sido abiertos.
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Ropa, Accesorios y Otros Productos: Si deseas realizar una devolución de ropa, accesorios u otros productos, deberás contactar con nosotros a través del correo electrónico rootstudio.us@gmail.com para recibir instrucciones adicionales. El costo del envío para la devolución será a cargo del cliente. También se puede traer el producto directamente a nuestra ubicación para gestionar la devolución.
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5. Limitación de Responsabilidad
ROOT Mind and Motion no se hace responsable por ningún incidente, lesión o pérdida que ocurra durante la participación en cualquier actividad o programa ofrecido. Los usuarios participan bajo su propio riesgo y deben asegurarse de estar en condiciones adecuadas para participar. Los servicios ofrecidos son de naturaleza educativa y de bienestar y no sustituyen el asesoramiento médico o psicológico profesional.
6. Derechos de ROOT
ROOT Mind and Motion se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier servicio, plan de membresía o acceso a contenido exclusivo en cualquier momento, sin previo aviso. Además, nos reservamos el derecho de negar el acceso a los servicios a cualquier usuario que no cumpla con estos términos o que actúe de manera inapropiada.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, en los Estados Unidos de América. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de [nombre del estado].
Al continuar utilizando los servicios de ROOT Mind and Motion, confirmas que entiendes y aceptas estos términos. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente.