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Politicas de Privacidad

Política de Privacidad - ROOT Mind and Mobility Studio

1. Recolección de Datos:
Recopilamos la siguiente información personal de nuestros clientes:

  • Nombre, correo electrónico, teléfono.

  • Dirección para envíos de productos adquiridos en nuestra tienda.

  • Información de salud relevante (antecedentes médicos, lesiones previas, condiciones físicas) para personalizar los servicios.

  • Datos de pago para procesar transacciones.

  • Preferencias y hábitos relacionados con nuestros servicios.

2. Uso de Datos:
Utilizamos la información recopilada para:

  • Gestionar reservas y pagos.

  • Personalizar entrenamientos, asesorías y programas.

  • Personalizar servicios en general según las necesidades del cliente.

  • Comunicarnos con los clientes sobre actualizaciones, cambios en servicios o promociones.

  • Cumplir con requisitos legales y administrativos.

3. Compartición de Datos:
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de pago para procesar transacciones.

  • Plataformas de reservas para gestionar citas.

  • Servicios de marketing para enviar comunicaciones relevantes (solo con consentimiento previo).

4. Divulgación de Datos a Autoridades:
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, en respuesta a una orden judicial, citación u otro proceso legal, o cuando consideremos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos legales o responder a una situación de emergencia.

5. Seguridad de Datos:
Protegemos la información mediante:

  • Encriptación de datos sensibles.

  • Acceso restringido solo a personal autorizado.

  • Medidas de seguridad en nuestras plataformas digitales para evitar accesos no autorizados.

6. Retención de Datos:
Almacenamos la información personal mientras el cliente utilice nuestros servicios y hasta un máximo de 1 año tras la última interacción, salvo que la ley exija un período mayor.

7. Derechos del Usuario:
Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a su información personal.

  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.

  • Retirar su consentimiento para el uso de datos personales.
    Las solicitudes pueden enviarse a [correo de contacto].

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares:
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración del navegador.

9. Menores de Edad:
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Aceptamos menores de edad únicamente con el consentimiento de un padre/tutor legal.

10. Cambios en la Política:
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios a través de correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web con al menos 15 días de anticipación a la aplicación de los cambios.

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