Politicas de Privacidad
Política de Privacidad - ROOT Mind and Mobility Studio
1. Recolección de Datos:
Recopilamos la siguiente información personal de nuestros clientes:
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Nombre, correo electrónico, teléfono.
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Dirección para envíos de productos adquiridos en nuestra tienda.
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Información de salud relevante (antecedentes médicos, lesiones previas, condiciones físicas) para personalizar los servicios.
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Datos de pago para procesar transacciones.
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Preferencias y hábitos relacionados con nuestros servicios.
2. Uso de Datos:
Utilizamos la información recopilada para:
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Gestionar reservas y pagos.
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Personalizar entrenamientos, asesorías y programas.
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Personalizar servicios en general según las necesidades del cliente.
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Comunicarnos con los clientes sobre actualizaciones, cambios en servicios o promociones.
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Cumplir con requisitos legales y administrativos.
3. Compartición de Datos:
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo en los siguientes casos:
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Proveedores de pago para procesar transacciones.
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Plataformas de reservas para gestionar citas.
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Servicios de marketing para enviar comunicaciones relevantes (solo con consentimiento previo).
4. Divulgación de Datos a Autoridades:
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, en respuesta a una orden judicial, citación u otro proceso legal, o cuando consideremos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos legales o responder a una situación de emergencia.
5. Seguridad de Datos:
Protegemos la información mediante:
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Encriptación de datos sensibles.
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Acceso restringido solo a personal autorizado.
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Medidas de seguridad en nuestras plataformas digitales para evitar accesos no autorizados.
6. Retención de Datos:
Almacenamos la información personal mientras el cliente utilice nuestros servicios y hasta un máximo de 1 año tras la última interacción, salvo que la ley exija un período mayor.
7. Derechos del Usuario:
Los usuarios tienen derecho a:
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Acceder a su información personal.
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Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
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Retirar su consentimiento para el uso de datos personales.
Las solicitudes pueden enviarse a [correo de contacto].
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares:
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración del navegador.
9. Menores de Edad:
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Aceptamos menores de edad únicamente con el consentimiento de un padre/tutor legal.
10. Cambios en la Política:
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios a través de correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web con al menos 15 días de anticipación a la aplicación de los cambios.